误封交易反馈

幻灵使者

本人16年弃坑，今年回坑发现其中一个号被封交易了。其他四个号将近5年没登录了，这个号的不同之处是有一年我在国外想看看能不能玩登录了几次，根据版头的说明”《艾尔之光》在游戏自检过程中针对数据异常的账号会限制交易“，我怀疑是因为在国外登录而导致的系统误封交易。半个月来用官网客服反馈了几次，得到的都是疑似机器人的回复，我不懂巨人客服的反馈流程，但我有理由怀疑他们根本没有仔细看我申诉的说明，也没再次排查。
因此，我在论坛这边发帖试试，希望能得到这边管理的帮助。我声明一下，我被封交易的号上没有大量ed，也没有囤积大量游戏中的稀有物品，怎么看也不会是工作室的号，更没有其他玩家的被盗物品。另外，我自12年接触这个游戏以来，从未用外挂或脚本进行过游戏。请论坛管理人员帮我上报重新排查下，谢谢。如果需要我提供更多相关资料以及证明，请联系我。

补充下：在国外登录过的时间应该是18年，具体日子肯定是记不清了。是本人，不是盗号者所为。

服务器：盖亚

幻灵使者

顶顶，客服中心还是机器人一样的回复，5年都没有登的账号哪里来的异常，服了

幻灵使者

为啥没人回复？你们既然连玩家挂机行为都管的话，处理一个误封的交易账号应该也在职责范围内吧，给个说明行不？