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[BUG反馈] 关于特定副本(4Y、时空、活动本等)掉线详情反馈

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EVE狂热分子

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发表于 2019-2-19 11:40:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于特定副本出现的异常掉线问题,很抱歉给大家带来了不便与困扰。

       关于特定副本掉线问题
       目前已知有不定时掉线问题的副本有:艾尔回廊、赫尼尔时空、艾迪的能量融合理论、蕴含邪念的空间、活动标签下所有副本
       为了进一步发现该现象出现的原因,并解决问题,需要出现此现象的玩家提供一些信息来供以实验

       该现象代表上报内容:
       如果有与该现象类似的情况均可到本帖进行上报

       上报表格内容:
       区服(索雷斯/盖亚):
       游戏ID:
       出现异常的副本(可多选):
       具体情况描述(如进入后多久掉线,如只有特定账号掉线,同一电脑网络环境下另一账号无该现象):
       电脑配置图(可通过鲁大师或如系统自带DirectX诊断工具查看):
       网络运营商环境(电信/联通/移动/其他):
       所在地区:
       出现时间(如只在特定时间段出现):
       其他:
       视频(不需要一定提供,如果能够提供非常感谢,上传B站即可):


       电脑配置图示例
       鲁大师:
QQ截图20190219125332.png

       DirectX诊断工具(快捷键WIN+R打开运行窗口,输入dxdiag,打开):
QQ截图20190219125611.png
QQ截图20190219125616.png
QQ截图20190219125619.png

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魔奇守卫队

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发表于 2019-2-19 12:09:27 | 显示全部楼层
所在地区什么意思?
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魔奇守卫队

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发表于 2019-2-19 13:14:02 | 显示全部楼层
区服:索雷斯
游戏ID:稚翔300  惟爱300(双号)
出现异常的副本:都有好吧,玩一段时间莫名掉了
具体情况描述:不定时掉线,最短可能不到半小时,最长不超过2小时的那种,除非出现奇迹没让我掉
电脑配置图:如图
网络运营商环境:联通
所在地区:河南省郑州市
出现时间:不定时掉线,短则半小时内,长则一两小时左右
其他:别和我说我网络有问题或者什么什么不兼容等理由,我就连玩天成的土豆游戏都不会掉,天成的服务器什么的比巨人的差太多了

配置.png
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魔奇守卫队

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发表于 2019-2-20 18:06:32 | 显示全部楼层
       区服(索雷斯/盖亚):索雷斯
       游戏ID:阿兔波纹疾走
       出现异常的副本(可多选):赫尼尔时空、艾迪的能量融合理论、蕴含邪念的空间、扭曲时空 - 帕尔曼之峰、活动标签下所有副本
       具体情况描述(如进入后多久掉线,如只有特定账号掉线,同一电脑网络环境下另一账号无该现象):第一次进入大概率无问题 挂机一段时间之后进上述副本则大概率掉线
       电脑配置图(可通过鲁大师或如系统自带DirectX诊断工具查看):
       网络运营商环境(电信/联通/移动/其他):联通
       所在地区:吉林
       出现时间(如只在特定时间段出现):任何时间
QLQBTY3(MWD0N3CB$NQ54]6.png
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B`J8T_`QVTV]}6`OE8[0EFW.png
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魔奇守卫队

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发表于 2019-2-20 21:29:46 | 显示全部楼层
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魔奇村民

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发表于 2019-2-23 00:41:54 | 显示全部楼层
区服:索雷斯
游戏ID:爱睡的妖猫
出现异常的副本:蕴含邪念的空间、艾迪的能量融合理论、扭曲时空、赫尼尔时空、拜德学院活动本等
具体情况描述:账号3个下不同角色都经常在首次登陆后打单人本和扭曲时空出现断开连接(在泉水挂好BUFF和打好魔龙BUFF之后),偶尔几次在打本分配为队长的情况下掉线。(基本上就在进本后的10多秒时间段会出现)
电脑配置图:

配置

配置
网络运营商环境:电信
所在地区:江西省鹰潭市、上饶市
出现时间:从去年年底回归开始玩,天天都这样。。。。
其他:百度试过,自己的独立光纤、网吧等各场所也试过,这应该不至于是什么网络问题了吧。新奇的是打邪念空间在掉线的前提下,10秒左右的时间慢了中途就掉了,打快了出本的一瞬间才反应过来把我断开连接?这是什么套路。
视频:木有
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魔奇村民

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发表于 2019-3-6 14:05:55 | 显示全部楼层
区服:盖亚
       游戏ID:克里斯汀娜哟
       出现异常的副本:艾尔回廊,艾迪的能量融合理论
       具体情况描述:打两个图就掉线
       电脑配置图(可通过鲁大师或如系统自带DirectX诊断工具查看):
       网络运营商环境:联通
       所在地区:北京海淀
       出现时间:刚升级到这时打着还没事,这些天掉线频繁
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魔奇守卫队

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发表于 2019-3-6 22:50:05 | 显示全部楼层
       区服:盖亚
       游戏ID:蔚蓝晨风
       出现异常的副本:不能携带匹配buff的任何地图
       具体情况描述:对于本身就不能携带匹配buff的地图,刷图极其容易掉线,没有任何预兆。对于可以拥有匹配buff的地图,当拥有匹配buff的时候几乎不会掉线,当以现有人员开始,不带匹配buff的时候,依旧很容易掉线。所以我个人猜测掉线和匹配buff有一定关系
       电脑配置图(可通过鲁大师或如系统自带DirectX诊断工具查看):
       网络运营商环境:电信有线500M
       所在地区:浙江杭州、宁波
       出现时间:村庄里挂机一段时间后开副本最容易掉线
1.png
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发表于 2019-3-8 14:23:30 | 显示全部楼层
区服:索雷斯
       游戏ID:Niaaaaaa
       出现异常的副本(可多选):站街和除团本以外的副本(团本没有试过。怕坑队友)
       具体情况描述(如进入后多久掉线,如只有特定账号掉线,同一电脑网络环境下另一账号无该现象):
         经常上线5-10分钟内会直接闪退,没有未响应提示,就画面停顿一下,差不多一秒左右的时间,然
         后直接整个游戏程序就没了。闪退后也没有什么系统反馈,不知道是哪里出了问题。重装游戏后也
         没什么用。偶尔有好的时候,但十次里面好像也就一两次的概率。
       电脑配置图(可通过鲁大师或如系统自带DirectX诊断工具查看):
       网络运营商环境(电信/联通/移动/其他):浙江移动有线、南昌电信有线
       所在地区:浙江杭州、江西南昌
       出现时间(如只在特定时间段出现):最近(大概15天前)
QQ图片20190308142202.png
QQ图片20190308142155.png
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发表于 2019-3-15 07:41:10 | 显示全部楼层
补充一个,早上7-8点,就算已经很久不掉线了,打单人活动本的时候也会掉一次线
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