露希尔新手关卡有bug

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  刚刚创一个露希尔，跳过开始的动画剧情后就到新手关卡。打到boss克丽丝的时候发现自己打的伤害都是0，觉醒也按不出。试了各种，人物也换来换去，技能狂丢，boss还是原地不动。过了一会boss打了我一下，又停住了。我绝望直接跳过新手关卡。。。  本以为是自己家网络问题，于是过了一会又创个露希尔，结果还是一样。
  问了其他小伙伴，他们也遇到这个问题。我开始怀疑是不是遇到bug了。。。
  如果真的是bug，希望官方能修复一下。谢谢。
  忘了截图。。。

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还有，新手关卡好像有奖励的。emmmm。。能不能补偿一下。。。谢谢