[211文件更新异常反馈]

日记

关于部分玩家出现的更新文件异常问题，很抱歉给大家带来了不便与困扰。

       关于特定文件更新异常问题

       目前已知部分玩家出现的异常文件有：211.KOM

       为了进一步发现该现象出现的原因，并解决问题，需要出现此现象的玩家提供一些信息来供以实验

       上报表格内容：

       区服（索雷斯/盖亚）：

       游戏ID：

       出现异常的使用系统（如WIN7 64位）：

       具体情况描述（如使用VPN、加速器、热点等是否可以登录，再次利用网络登陆后的情况）：

       网络运营商环境（电信/联通/移动/其他）：

       所在地区：

       出现时间（如只在特定时间段出现，或几号后开始出现）：

       其他：

       关于特定文件更新异常问题的临时解决办法

        目前临时解决办法

         ①更换网络环境，如更换地点，或使用热点等

         ②替换文件，并使用过检测登录器进行登录

         211.KOM

链接: https://pan.baidu.com/s/1srABpR-gn40Y6DksKOaRAA 提取码: 4sma

       过检测文件
链接: https://pan.baidu.com/s/1_d1_02DPRwKK_xnoXJsuzQ 提取码: y7zj
如有其他更好的临时解决办法欢迎提供

楪祈

区服：盖亚
游戏ID：楚乔
出现异常使用的系统：WIN7 64位  WIN10 64位（两台电脑都一样）
具体情况描述：用家里的宽带网络登游戏，到了登录界面以后开始  就一直弹文件 211.kom无效 关闭几秒后又再次弹出  无限循环  使用加速器也不能解决问题  用手机里的 USB共享网络 用手机卡的移动网络可以正常玩不会出那个bug。
网络运营环境：电信
所在地区：贵州省
出现时间：2019年3月29号早上开始到现在一直是这个情况

废猫

区服：索雷斯
游戏ID：喵梓矜
出现异常的使用系统：win10 1809版 64位
具体情况描述：家里的电信有线宽带登录游戏后就会弹211文件无效 如果删除文件再更新就会卡更新 加速器VPN等都无效 两台手机一台电信网络的一样会弹出 但用联通的一切正常
网络运营商环境：电信
所在地区：贵州省贵阳市
出现时间：3月29日中午开始